1. Informații Generale

Site-ul https://casemarcatnoi.ro/ este administrat de societatea S.C. Zu Vermieten S.R.L., cu sediul în Str. Amzacea 5A, CUI 43138814. Folosirea acestui site, incluzând vizitarea și cumpărarea produselor, implică acceptarea termenilor și condițiilor detaliate mai jos.

2. Definiții

  • Vânzător: S.C. Zu Vermieten S.R.L.

  • Cumpărător: Persoana fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.

  • Bunuri și Servicii: Orice produs sau serviciu (precum case de marcat, software, servicii contabilitate) menționat în comandă.

3. Procesul de Comandă

Prin plasarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail, telefon) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile. Înregistrarea comenzii nu reprezintă confirmarea acesteia. Vânzătorul va confirma comanda prin e-mail sau telefon.

4. Prețuri și Plată

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără o notificare prealabilă, însă prețul din comanda confirmată nu se va schimba. Modalitățile de plată acceptate sunt: plata cu cardul (prin procesatorul Netopia Payments), transfer bancar sau plata ramburs la livrare.

5. Livrarea Produselor

Livrarea se efectuează prin servicii de curierat rapid în toată țara. Comenzile care depășesc valoarea de 900 lei beneficiază de livrare gratuită. Vânzătorul se descarcă de riscurile și responsabilitățile asociate Bunurilor în momentul predării acestora către societatea de curierat.

6. Condiții de Fiscalizare

Pentru produsele care necesită fiscalizare (case de marcat), documentația necesară trebuie furnizată de către Cumpărător conform normelor legale în vigoare. Vânzătorul oferă asistență și suport tehnic în acest proces, conform descrierii fiecărui produs.

7. Dreptul de Retur

Conform legislației (OUG 34/2014), Cumpărătorii persoane fizice au dreptul de a notifica în scris că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat, în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele aferente. Atenție: Casele de marcat deja fiscalizate pe datele clientului pot face obiectul unor limitări de retur sau costuri de defiscalizare.

8. Garanții

Toate produsele comercializate beneficiază de condiții de garanție conform legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Perioada de garanție este menționată în certificatul de garanție care însoțește fiecare produs.

9. Date Personale și Cookies

Pentru informații privind protecția datelor cu caracter personal, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies.

10. Litigii

Orice litigiu apărut între Cumpărător și Vânzător va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată din România. De asemenea, clienții pot accesa platforma ANPC pentru reclamații.

11. Contact

Pentru orice întrebări legată de termeni și condiții, ne puteți contacta la: